2017年5月8-9日,北京華思聯(lián)認證中心審核組專家蒞臨廣東雅琪廣州工廠,對ISO9001、ISO22000、FAMI-QS及GMP+四質(zhì)量管理體系的運行情況進行了為期兩天的嚴格監(jiān)督與審核。
依據(jù)審核標準,審核組專家分別對生產(chǎn)部、質(zhì)量部、采購部、營銷部、行政部等部門對四體系運行情況進行審核,從各部門負責人的交流、資料審查、現(xiàn)場考察等幾個方面對體系進行再次審核,整體來看,體系運行良好,各部門認證按照手冊及程序文件執(zhí)行,達到良好的效果。
經(jīng)過審核組的監(jiān)督審核,充分了解了雅琪的基本情況,驗證了公司質(zhì)量管理體系的符合性、適宜性和運行的持續(xù)有效性,并最終宣布:廣東雅琪生物科技股份有限公司所建立的質(zhì)量管理體系符合標準,通過監(jiān)督審核。
公司自建立質(zhì)量管理體系以來,全體員工在質(zhì)量管理體系的指引下,不斷增強以客戶為關(guān)注焦點的服務理念,將各項要求固化到日常工作中,并形成良好的工作習慣。同時公司完善了部分規(guī)章制度和工作程序,建立了持續(xù)改進的有效機制,使管理水平和服務質(zhì)量得到不斷的提高,有利地促進公司各項工作的開展且成效明顯。
雅琪的目標不僅僅是獲得一張質(zhì)量認證證書,更重要的是在今后的工作中要依據(jù)標準實施規(guī)范化管理,不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系和服務中存在的不合格因素,有效地分析并加以改進,從而為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務,更好地滿足用戶要求,提高用戶滿意度。